语录宝数字录音系统介绍
   
 
    语录宝系统概述:
    语录宝数字录音系统系列产品是易宝电脑系统(广州)有限公司在多年从事数字(电脑)录音系统研究的基础上,结合最新的软、硬件技术,开发出来的面向WINDOWS用户的高科技产品。该产品广泛应用于各行各业、家庭以及任何需要对电话信息进行录音管理的场合。语录宝系统产品旨在为广大用户提供一套完整的语音端口及网上语音信息管理的解决方案,使广大用户能充分利用语音端口,进行各类语音信息的存储、查询、管理以及实施相应的网络解决方案。

    语录宝主要功能:(以下功能需针对相应的型号及版本)
  • 全自动电话录音:无需人工操作,自动启动和停止录音,压缩语音存储:1GB硬盘可存储150小时的录音信息
  • 前后台工作方式:由网络前台录音,后台进行查询、放音、处理、备份、删除等管理功能
  • 具来电显示功能:自动记录来电号码(需事先向电讯部门申请电话来电显示功能)
  • 高效率灵活查询:可按时间、时段、电话号码(拨出、来电)等方式及其组合进行快速查询
  • 灵活的组网方式:可在企业内部网、INTERNET等网上随意组合,实现完整语音网络解决方案
  • 多功能语音信箱:可为所有职员设置具有保密性能的语音信箱及不同的留言


    语录宝应用范围:
  • 普通家庭:作为大容量的电话录音,并可永久性保存各种重要的电话内容
  • 企业经理:对各种电话内容进行自动录音,尤其是业务电话的录音,将会给您带来意想不到的商业价值
  • 经营业务:对各业务电话内容自动录音,便于了解该业务的过去,确定现在的策略,更有效地开展业务
  • 业务监控:企业经理根据各业务电话的前台录音,便能够轻而易举地跟踪所有业务的进展情况
  • 语言录音:通过麦克风可对各种会议、司法审讯等讲话内容进行自动录音并可作为历史资料永久性地保存
  • 电话会议:在 电话会议的一个端口接入语录宝,便可对会议内容自动录音,以便于更好地理解会议精神
  • 调度会议:对电力、铁路、110、120等调度行为和过程进行24小时全自动录音,以记录所有调度过程
  • 服务业务:对售后服务、投诉、新闻报料、政府热线、声讯、旅游等电话录音,及时了解服务质量,提高形象
  • 业务管理:前台将各种业务电话存入相应业务员的语音信箱,由各业务员在后台进行处理,提高业务效率
  • 网络应用:可将网上任何地方的电话录音调到本地、或发往指定地点,实现无地区限制的管理和监控功能


    语录宝(电脑型电话录音)系列产品内:
    以下各系统的基本功能为全自动录音、来电显示、查询、压缩存储、录音查询、录音重放、人工备份、录音删除、系统设置(Windows95/98/NT) YR1 基本功能 家庭用户 1路系统 YR2 基本功能、自动备份、密码管理 超小公司 2 路系统 YR2M 基本功能、自动备份、密码管理、网络查询、语音信箱 企业办 公、电话管理 2路系统 YR2NET 基本功能、自动备份、密码管理、网络查询、语音信箱、网络录音(由多个 2路系统网络版组成的电话管理网络系统) 大型公司、企业、机关 语录宝办公型Call Center解决方案 易宝公司除了具有大中型Call Center解决方案外,还可以利用多个语录宝的YR2NET系统进行组网并集成为适应于各种办公室使用的小型Call Center通用平台,在这个平台上能够实现电话自动录音、语音信箱、电话内容管理、内部电话计费、传真等功能。


    易宝公司的小型Call Center解决方案具有如下特点:
  • 基于Windows95/98/NT系统运行。
  • 分布式录音、集中式存储。
  • 具备语音信箱功能,允许为所有的职员分配语音信箱,同时还允许各职员具有自己的留言提示。
  • 电话内容管理功能,允许对来话设置各种处理状态,如加急、急、一般等。
  • 内部电话计费。
  • 高压缩存储率,1GB硬盘可存储150小时电话录音。
  • 无需语音卡支持,只需原有PC机上添加由易宝公司专门开发的Call Center接口卡。
  • 可完全后台运行,不影响原有PC的所有功能。
  • 支持异地语音查询和回放。
  • 具有多功能、多条件模糊查询和统计功能。
  • 对硬盘空间自动维护。
  • 支持录音数据备份,备份设备可以是Windows95/98/NT支持的所有设备。
 

 


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