2007岁末，LG化学(中国)投资有限公司、北京服装学院等客户，选择TRS CIS企业竞争情报系统。
一． LG化学(中国)投资有限公司
1．LG化学（中国）投资有限公司简介
LG化学(中国)投资有限公司成立于1947年，是领导韩国化学工业的韩国最大的综合化学公司。业务以石化、产业材料、信息电子材料等为中心。60年来，LG化学为韩国化学产业的发展发挥了领头羊的作用，为世界化学发展做出了卓越贡献。LG化学自1995年进入中国以来，事业快速发展。
2．用户需求
随着网络的发展，竞争情报理念深入企业，LG化学也逐步意识到建立一套作为企业神经系统的竞争情报系统越来越重要。LG化学以前收集、准备企业竞争情报工作的一般流程是：人工上网搜索，定期剪报，然后将这些情报素材进行人工分类、整理、分析，形成满足各个部门需求的竞争情报报告。这种情报处理流程不仅收集的情报零散，缺乏系统性，而且情报不易统一存储，情报的实时性也很差。情报人员80%的时间都花在了情报的收集、分类、整理的前期工作上，而最终由人来做判断、分析信息得出结果的后期过程只有20%，这种情报的管理方式效果可想而知。
3．解决方案
易宝公司根据客户需求，采用了TRS CIS产品加上易宝丰富的专业经验和服务，为LG客户，提供了一套完整的符合LG化学业务需求的企业竞争情报系统解决方案，方案完全构架于知识管理的思想，因此企业竞争情报的管理流程也遵循情报的生命周期进行管理，即情报规划、情报采集、情报加工、情报发布检索，从而生产出用于决策支持的情报产品。LG化学企业竞争情报管理系统实施主要包括以下方面：

(1)情报知识树规划
易宝电脑系统(北京)有限公司提供了专业的咨询服务，协助LG化学根据业务和管理需要，形成了自身的情报知识分类结构，这是LG化学建立企业竞争情报管理系统最为重要的一步。结合LG化学业务的特点，“知识树”结构按照行业分为多个领域，逻辑上为多棵树的结构。在每个具体的行业领域，又具体细分为下级分支结构服务于具体职能部门。作为集团的统一经营和管理，设置宏观经济、行业动态、竞争对手、企业文化和人力资源等等信息节点，为LG化学管理层提供丰富的信息支持决策。
(2)设置情报采集源
根据规划好的情报知识树设置采集目标和采集策略。CIS系统可以采集的目标包括互联网的内容、企业内部网的内容、邮件系统的内容以及企业外购的各种数字资源。根据定义好的情报知识树以及分析用户现有的内部资料情况确定信息的采集方案，设定好采集目标、采集策略，并对采集效果进行调整。
(3)建立情报加工流程
易宝电脑系统(北京)有限公司通过各种信息渠道采集的信息由于其来源的多样化还不能真正叫做情报，在我们企业竞争情报系统中只能称之为情报素材，基于情报素材的分析加工后形成的情报产品才能真正提供给相关部门和决策层。因此必须帮助LG化学建立起情报的加工人员及流程。通过和相关部门的探讨并结合LG化学的实际情况建立起了由初级情报员、高级情报员等多种角色的情报人员，并且通过CIS内置的情报处理流程工具规划出LG化学的情报编辑、加工、推送流程，规范了情报处理的过程。
(4)实现情报推送
由于CIS的情报发布完全通过Web的方式进行，因此情报信息发布的效率也极大提高了。企业情报不再是企业最高层几个管理者才能看到的特权产品了，通过根据情报的不同级别和类别定制相应的情报推送策略，LG化学的每个事业部的中高层负责人都可以登录CIS系统查看个性化的行业信息和相关情报分析。同时根据需要还定制了邮件推送和手机推送等多种方式，使管理者随时随地都能获取情报。
(5)强化情报检索
随着时间的积累，LG化学的竞争情报系统中会积累大量的信息，形成巨大的情报库。这些情报资料对情报分析人员和情报浏览者是有很大参考意义的。由于情报信息主要基于非结构化数据，包括文字、图片、音视频等，因此对情报库的全文检索就显得尤为重要。通过建立情报库的全文检索系统，可以使所有情报参与人员方便的获取想要的信息。
4．企业效益
LG化学经过 CIS 系统的实施，把分散在互联网、企业内网、人员等信息源内的海量信息，经过采集、分类、过滤的处理，有机整合到 CIS 中，依靠系统强大的情报管理技术，初步形成了一个情报资料的内容管理平台，为把信息转换为知识，把知识转换为资源，充分发挥竞争情报在企业中的重要作用提供了强有力的支持。提高了竞争情报管理工作的质量，以及对竞争环境变化的应对能力。

二． 北京服装学院
1．北京服装学院简介
北京服装学院始建于1959年，是全国唯一以服装命名，艺、工、经、管等多学科协调发展，有鲜明特色的全日制公办普通高等学校。并成为“首都服饰文化与服装产业”研究基地。学校围绕服装将民族传统文化与现代服饰文化相融合、艺术设计与高新技术相结合”的办学特色，承担了重大科研项目数百项，获国家发明奖、科技进步奖及省部级以上科技成果奖70余项，获多项国家发明专利。艺术类专业师生获国际国内重大赛事奖项200余项。
2．用户需求
● 查阅互联网资料时，各系分头作业，学生和老师每天的工作都花费在网络连接和下载上面，费时费力，工作效率低下。
● 情报主要来源于购买的一些网络上的专业数据库账号，通过参加会议等方式收集，情报素材单一、简单。
● 收集的资料在时效性方面欠佳。
● 情报课题研究参与人员的局限性太大，投入的时间也不足，不容易得到有成效的结果。
3．解决方案
● 通过竞争情报系统的建设实现北京服装学院的外部信息资源和内部信息资源的规范化管理，对内规范各管理部信息的发布和审核，积累企业知识，共享企业情报。
● 对外集中管理外购信息资源，收集国际市场信息，监控市场变化，形成企业竞争情报，使信息的采集、审核、发布等各流程科学、合理、有序。
● 通过CIS的实施对采集到的信息提供准确的自动处理和方便的人工处理两种方式。
● 即时有效的对经过审核的信息进行发布。
4．企业效益
● 以前分散在各个系从事信息、情报、资料工作的人员，都统一到学校情报中心。在中心分设不同职能科室，如流行情报，技术情报，市场情报，产品分析等，对原有部门进行了整合，提高了工作效率和管理效率。
● 数以千计个有关网站被设定为搜索对象，及时为北京服装学院提供经过系统处理的竞争情报，避免了过去多头搜索，“全员上网”。
● 经过CIS系统的实施，使北京服装学院能够及时、准确地把握国内外各大权威机构和媒体发布的各类流行趋势，能够抓住时间差，为产品定位提供决策依据。

三．TRS竞争情报系统（TRS CIS）介绍：
TRS竞争情报系统构建在企业搜索和内容管理基础之上，涵盖了竞争情报规划、采集、加工、服务、反馈五个生命周期过程，实现全面、准确、及时、智能和高效的竞争情报管理目标。利用TRS CIS可以实时监控竞争对手动态、及时反映产业总体发展状况和企业生存环境、随时发现可能的市场预警，使企业能够在第一时间做出反应，为企业提供坚实的战略支持及决策建议，从而整体提高了企业的核心竞争力。
● TRS CIS功能组成
TRS CIS系统包含情报采集、情报处理、情报分析、情报服务在内的全过程功能。系统后台以数据库为工具进行数据的管理，以专业化软件提供情报全文检索，以完美的用户和权限管理机制适应LG化学的组织结构。
● TRS CIS情报采集
情报采集是竞争情报系统的前提和基础，它的职责是监控各种设定的信息源，将所需信息（包括文字、图片、表格等）自动采集到系统的数据中心。在网络信息的采集过滤同时，TRS CIS的智能全文检索手段辅助用户及时全面获取情报。。
● TRS CIS情报处理和分析
对从各种渠道采集到的情报，特别是互联网采集和自动加工过的情报素材，一般需要经过情报工作人员的筛选、提炼和整理，以类似专题简报的形式提交，形成辅助决策的参考，服务企业各级领导做出战略和决策。

四．为什么选择易宝
易宝电脑系统(北京)有限公司作为具有十多年经验的内容管理专家，作为TRS的授权技术服务中心，凭借TRS的优质产品“竞争情报系统”结合易宝公司的“优化开发设计方案”和“先进丰富的实施技术经验”，易宝电脑系统（北京）有限公司通过构建企业竞争情报系统将用户从大量的人工上网搜索和手工简报等“体力”劳动中解脱出来，赢得各方满意。

五．部分应用TRS CIS的客户名单
● 中国国际展览中心
● SONY（中国）
● 金堆城钼业集团有限公司
● 网通研究院
● 宝钢钢贸
● 承德钢厂
如欲购买、了解更多信息可联络：
易宝北京
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电话：010-64666822/64666823转211
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