来自全国各地的100多家寻呼台高层管理者及包括EPRO在内的8家厂商参加了这次会议。会议通过专题讲座、高层研讨等形式就以CTI为技术核心，以外包式服务为主要经营模式的商业呼叫中心在方案设计、市场规划、技术开发、运营管理等方面全方位地展开讨论。

易宝是参会的厂商中唯一具有五年运营经验的Total Solution提供者，易宝(中国)副总曾强的发言受到了与会代表的强烈反响，会后纷纷邀请易宝公司为自己度身定做callcenter转型方案。

图为易宝(中国)副总经理曾强在大会上发言

图为易宝CTI项目中心总经理邝伟文在高层研讨会上发言