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新闻论谈
2000年12月21日-22日，"2000北京呼叫中心与寻呼研讨会"在北京亮马河大厦举行。多家联网台高层领导，全国范围内的运营商、考虑开展呼叫中心业务的企业中、高层管理者及包括易宝电脑系统（中国）有限公司、香港易宝通讯有限公司在内的近10家厂商参加了这次会议。会议通过专题讲座、高层研讨等形式就以CTI为技术核心，以外包式服务为主要经营模式的商业呼叫中心在方案设计、市场规划、技术开发、运营管理等方面全方位地展开讨论。与会专家、政府官员、厂家及寻呼业的老总们在许多议题上取得共识，会议取得圆满成功。详情>>>
易宝电脑系统（中国）公司的曾强副总经理在会上作了题为："与时并进，再创辉煌"的主体演讲。就易宝CTI技术在呼叫中心的应用这一课题从软件、硬件和系统方案的角度加以详尽的阐述；同时还介绍了基于香港易宝通讯公司经由寻呼台成功转型及长达5、6年的成功运营经验，得到了与会寻呼业老总们的广泛关注。研讨会现场气氛热烈，易宝公司可以为国内寻呼业提供长期运营经验保障的成熟Total
Solution解决方案成为会场内外的热门话题；尤其是易宝CTI中心的运营管理经验、顾问服务及培训服务引起了与会各方人士的浓厚兴趣，多达10余家企业当场表明了希望加强进一步沟通和合作的愿望。详情>>>
作为会议主要内容的"高层圆桌会议"云集了时下国内22家最大型寻呼公司的首脑，并受到各行业组织及专家、政府部门的关注。易宝（中国）此次独家赞助高层会议，会上由易宝CTI项目中心总经理邝伟文先生结合实际案例详细介绍了由传统寻呼台改型成为现代化的以CTI为技术核心，以外包式服务为主要经营模式的商业呼叫中心所需要具备的条件、建设方案、易宝系统以及易宝通讯可以提供的支持等内容。会议现场就多加企业的实际情况展开了方案探讨并达成了多项合作意向┅┅详情>>>
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