电话支持
可提供5x8或7x24快速有效的、没有次数限制的电话技术支持

远程支持
通过modem进行远程电话分析，快速而直接的对各种软硬件问题进行诊断和故障排除

现场支持
可派遣经验丰富的专业技术人员赶赴现场，解决各种系统或软件问题，进行现场技术培训

回访支持
据我们多年的实践经验，定期地与客户回访交流，是很重要的一个环节，因为：
·有些问题是潜在的，如能及早发现，将大大延长系统的无故障运行时间；
·有些问题是很细小的，往往被忽视，我们会根据我们的经验，提出相应的建议；
·有时系统并无明显故障，但运行性能不理想，我们会提出系统配置改进或扩展方案，供用户参考。

定制支持
还可针对用户的不同需求，提供其它适当的服务方式